AGENDAR CITA VENTANILLA ÚNICA BOGOTÁ
Servicios y trámites de tránsito en Bogotá
La Ventanilla Única de Movilidad sustituye al SIM CITAS en Bogotá. Su misión será mejorar la experiencia de los usuarios para todo lo relacionado con servicios y trámites de tránsito/transporte en Bogotá. Agende la cita para ser atendido en uno de sus 19 puntos de atención repartidos por toda la ciudad.
CÓMO AGENDAR CITA EN VENTANILLA ÚNICA MOVILIDAD
En ventanillamovilidad.online queremos ponérselo fácil para agendar cita en ventanilla única. Le vamos a explicar cómo agendar cita en Ventanilla Única de Servicios paso a paso y de forma muy clara.
1. Accedemos a la página de VENTANILLA ÚNICA: Ventanilla Única Movilidad
2. Una vez dentro pulsamos en el botón AGENDAR CITA. (Resaltado en la imagen)
3. Al pinchar accedemos a otra web. En el cuadro de logueo, la primera casilla nos dará diferentes opciones para loguearnos como usuario. Nosotros como ciudadanos vamos a escoger Cédula de ciudadanía.
3. Lo siguiente será añadir Número de documento y la Contraseña y darle al botón ingresar. Si no tienes cuenta, puedes crearla en Crear Cuenta en la parte baja derecha. Aquí te explicamos cómo crear cuenta de usuario.
4. Accedemos a la pantalla principal y pinchamos en Iniciar aquí, dentro del recuadro TRÁMITES.
5. Escogemos la categoría del trámite que nos interese: Vehículos, Actores viales o Servicio Público. Para esta demo escogeré Actores viales.
6. Una vez dentro de Trámites de conductores escogeremos, a modo de ejemplo, el apartado Gestión de cobro. Luego hacemos click en Iniciar.
7. Nos saltará un aviso donde nos recordará que la información suministrada debe ser veraz. Le daremos a aceptar.
8. En la siguiente pantalla pulsamos en Continuar.
9. En la siguiente pantalla pulsamos Siguiente para continuar el proceso.
10. En la siguiente pantalla seleccionamos Realizar tramite presencial para esta demo. Aunque como podemos comprobar tenemos la opción de realizarlo de forma virtual.
11. Aparecerán los Puntos de atención presenciales para escoger aquel que más cerca o cómodo sea. Escogemos pinchando sobre uno.
12. En la siguiente pantalla seleccionamos el mes y día que mejor nos convenga entre los disponibles.
13. Luego hacemos click en la hora que mejor nos sea conveniente.
14. La última pantalla nos sirve para confirmar los datos así como el día y hora de la cita. Revisamos y pulsamos en Confirmar.
Una pantalla de confirmación nos dará el OK a nuestro agendamiento de cita. También recibiremos un email de confirmación.
CÓMO CANCELAR CITA EN VENTANILLA ÚNICA MOVILIDAD
En ventanillamovilidad.online queremos ponérselo fácil y le vamos a explicar cómo cancelar o cambiar su cita presencial en la ventanilla única de movilidad.
1. Accedemos a la página oficial de VENTANILLA ÚNICA DE MOVILIDAD: Web Oficial VENTANILLA MOVILIDAD.
Una vez dentro pulsamos en AGENDAR CITA.
2. En la siguiente pantalla procedemos a loguearnos con nuestro Número de cédula de ciudadanía y Contraseña.
3. Una vez en la página principal hacemos click sobre Tus citas.
4. En la siguiente pantalla hacemos click en Cancelar. En caso de querer buscar otro día u hora para la cita, pulsamos en el botón verde de Reagendar.
4. Recibiremos un email con la confirmación de la cancelación.
PUNTOS DE ATENCIÓN
Descubra los 19 puntos de atención y parqueaderos para aquellos ciudadanos que necesiten realizar trámites o servicios de movilidad en Bogotá.
