Te explicamos el proceso para agendar trámite en Ventanilla Única para salida de patios.
1. Accedemos a la página de VENTANILLA ÚNICA: Ventanilla Única Servicios. Pulsamos sobre el botón Agendar cita para salida de patios.
2. Accedemos con nuestro número de cédula y contraseña. Si no has creado tu cuenta, te explicamos cómo registrarte en Ventanilla Única de Servicios.
3. Accedemos a la plataforma. Pulsamos sobre Comenzar un trámite.
4. A continuación hacemos click en Vehículos.
5. En la siguiente pantalla hacemos click en Salida de patios y luego en Seleccionar..
6. Leemos el mensaje y damos click en Continuar..
7. Luego seleccionamos en calidad de qué asistimos, en nuestro caso será como propietario. Añadimos el número de placa y damos a buscar.
8. Después de dar a buscar nos saldrá debajo los datos del vehículo e información complementaria. Damos a Siguiente.
Nota: Debemos tener en cuenta que no todas las infracciones pueden ser atendidas en la Ventanilla Única de Servicios, en caso de que la infracción esté relacionada con los siguientes casos a: F (Embriaguez), D12 (Por consulta de reincidencias), B07, C01, C16, C18, C28 (Por subsanaciones) u otros casos especiales, seremos dirigidos de forma automática al Centro de Servicios de Movilidad (Calle 13 #37-35).
9. En la siguiente pantalla nos pedirán confirmar para realizar el trámite de forma virtual o presencial. En este caso lo vamos a realizar de forma presencial.
10. Escogemos el punto donde realizar el trámite de manera presencial.
11. Luego escogemos el día para la cita.
12. Escogemos la hora a la que queremos asistir.
13. Confirmamos los datos con los que hemos realizado el agendamiento en la Ventanilla Única de Servicios.
14. Recibiremos un email de confirmación de la cita presencial.
En caso de querer cancelar la cita te explicamos como realizar el proceso aquí.